Clickmap

Clickmap (карта кликов) — это инструмент веб-аналитики, который показывает, в каких местах страницы посетители нажимают чаще всего. Цветом отмечается плотность кликов.

Зачем это нужно

Карта кликов показывает, какие элементы привлекают внимание, а какие игнорируются. Она помогает понять, работает ли навигация, заметна ли главная кнопка и не кликают ли пользователи по неактивным элементам.

Как читать карту кликов

• Горячие зоны — элементы с большим числом кликов.
• Холодные зоны — элементы, которые не используют.
• Ложные клики — нажатия на то, что не является ссылкой: изображения, заголовки, текст.

Как применять на практике

1. Включите карту кликов в Яндекс Метрике (раздел «Карты») или подключите Microsoft Clarity.
2. Выберите страницу с достаточным трафиком (хотя бы несколько сотен визитов).
3. Разделите отчёты по устройствам.
4. Найдите ложные клики и сделайте такие элементы активными (изображение ведёт на нужную страницу).
5. Проверьте, получает ли главная кнопка клики. Если нет — измените расположение, текст или цвет.
6. Оцените эффект: сравните число кликов и конверсию до и после.

Пример

На странице курса карта показывает много кликов по заголовку «Программа курса», который не является ссылкой. После превращения заголовка в кнопку доля переходов на страницу программы выросла.

Частые ошибки

• Анализ малого числа кликов.
• Смешивание мобильной и десктопной версий.
• Выводы без сопоставления с целями.

Как проверить результат

Сравните число кликов по ключевым элементам и конверсию страницы. Сопоставьте с картой скроллинга и записями сессий (Вебвизор).

Что изменилось к 2026 году

Карты стали доступны бесплатно в нескольких сервисах, а AI-сводки подсказывают проблемные места. Но решение о правках остаётся за человеком.

Частые вопросы

Чем карта кликов отличается от карты скроллинга?

Карта кликов показывает нажатия, карта скроллинга — до какого места страницы доходят посетители.

Можно ли использовать карту кликов на мобильных устройствах?

Да, но смотрите её отдельно: на телефоне люди нажимают иначе.

Связанные материалы

• Heatmap
• Вебвизор
• Eye-tracking
• Клик