Что входит в обязанности интернет-маркетолога в 2026–2027 годах

Обновлено: сентябрь 2026

Коротко. Обязанности интернет-маркетолога зависят от двух вещей: уровня специалиста и размера компании. В микробизнесе один человек действительно делает всё руками — от съёмки до отчётов. В компании с бюджетом его работа меняется принципиально: он перестаёт быть исполнителем и становится тем, кто ставит задачи подрядчикам, считает экономику и отвечает за результат в деньгах. Самый частый конфликт нанимателя и специалиста возникает именно здесь: руководитель ждёт, что маркетолог будет сам продвигать сайт, настраивать рекламу, снимать видео и писать тексты, а нанимает при этом человека на позицию, где всё это физически не помещается в рабочий день. Ниже — зоны ответственности по уровням, что маркетолог делает руками и что не должен, разбор по сферам бизнеса, отдельно для нанимателя и для новичка, требования к работе с нейросетями и почему инструменты оплачивает работодатель.

Что делает интернет-маркетолог: четыре зоны

Независимо от уровня и ниши работа распадается на четыре блока. Соотношение между ними и определяет, чем именно человек занимается каждый день.

Аналитика и экономика

Сколько стоит заявка и продажа по каналам, окупается ли реклама, где теряются люди в воронке. Это то, за что маркетолога держат: без этого блока он превращается в исполнителя задач.

Стратегия и планирование

Кому продаём, чем отличаемся, какие каналы используем и в каком порядке, какой бюджет и какие цели. Здесь принимаются решения, стоящие дороже всего.

Исполнение и управление

Либо руками, либо через подрядчиков и команду: реклама, контент, сайт, рассылки, работа с площадками. Пропорция зависит от размера компании.

Коммуникация

Отчёты руководству на языке денег, постановка задач подрядчикам, работа с продажами. Недооценённый блок: маркетолог, который не умеет объяснить результат, выглядит бесполезным при хорошей работе.

Самый частый конфликт при найме выглядит так: собственник нанимает одного человека и ждёт, что тот будет вести рекламу, писать тексты, снимать видео, продвигать сайт и делать отчёты. Это не позиция маркетолога — это четыре разные профессии в одном рабочем дне. Либо вы берёте специалиста-исполнителя под один канал и понимаете, что стратегию он не построит, либо берёте маркетолога и даёте ему бюджет на подрядчиков. Третьего варианта нет, и попытка найти его заканчивается увольнением через полгода с обеих сторон.

Андрей Гусаров, основатель агентства GUSAROV

Уровни: кто что делает руками

Junior: специалист-исполнитель0–1 год

Делает руками: настройку рекламных кампаний под руководством старшего, сбор семантики, подготовку креативов и текстов, ведение соцсетей, сведение отчётов, работу с выгрузками.

Не должен делать: принимать решения о бюджете и стратегии, вести переговоры с подрядчиками, отвечать перед руководством за результат канала.

За что отвечает: качество и сроки выполнения задач, корректность данных в отчётах.

Доход в Беларуси: 1 000–1 500 BYN в найме.

Middle: самостоятельный маркетолог1–3 года

Делает руками: ведение одного-двух каналов целиком, настройку аналитики и целей, работу с посадочными, постановку задач дизайнеру и копирайтеру, разбор данных и предложения по бюджету.

Не должен делать: сам снимать видео, верстать сайты и писать все тексты, если компания не микробизнес: это съедает время, которое должно уходить на решения.

За что отвечает: результат по своим каналам в цифрах: заявки, стоимость заявки, вклад в продажи.

Доход в Беларуси: 2 000–3 500 BYN.

Senior и руководитель направления3+ года

Делает руками: стратегию, планирование бюджета, выбор и управление подрядчиками, сквозную аналитику, работу с продажами и продуктом. Руками — точечно, там, где быстрее сделать самому, чем объяснить.

Не должен делать: выполнять рутину исполнителя: если руководитель маркетинга сам настраивает кампании, значит, в компании не хватает специалиста уровнем ниже.

За что отвечает: выручку из маркетинга, окупаемость бюджета, работу команды и подрядчиков.

Доход в Беларуси: от 4 000 BYN, в крупных компаниях выше.

Маркетолог в микробизнесеединственный

Делает руками: всё: рекламу, контент, соцсети, сайт, аналитику, иногда и обработку заявок. Это нормальная ситуация для компании без бюджета на команду.

Не должен делать: ничего — но именно поэтому нужно осознавать ограничение: один человек не может одновременно вести пять каналов и держать глубину. Выбирается один-два.

За что отвечает: общий результат, но в разумных пределах: требовать от одного специалиста результата команды бессмысленно.

Доход в Беларуси: от 1 500 BYN, в зависимости от объёма.

Что маркетолог делает сам, а что отдаёт подрядчику

Главный источник недопонимания между руководителем и специалистом. Ниже — реалистичное распределение для компании с бюджетом.

Кто должен это делать: маркетолог или подрядчик
Аналитика и расчёт экономики
только сам
Допустимая стоимость заявки, окупаемость каналов, разбор воронки, отчёты. Это ядро профессии и его нельзя делегировать: подрядчик считает свой канал, а картину целиком собирает маркетолог.
Стратегия и распределение бюджета
только сам
Какие каналы, в каком порядке, с каким бюджетом и под какие цели. Подрядчик заинтересован в своём направлении, поэтому решение остаётся внутри компании.
Постановка задач и контроль подрядчиков
только сам
Бриф, критерии приёмки, проверка результата в цифрах. Отданная «под ключ» реклама без контроля почти всегда превращается в отчёты про охваты.
Знание продукта и клиентов
только сам
Разбор обращений, общение с отделом продаж, сбор болей из переписок. Подрядчик этого не сделает: у него нет доступа к вашим разговорам с клиентами.
Настройка рекламных кампаний
по ситуации
В микробизнесе — сам, в компании с бюджетом — специалист или агентство под контролем маркетолога. Держать в штате отдельного человека под каждый канал имеет смысл примерно от нескольких тысяч долларов бюджета в месяц.
Контент: тексты, съёмка, дизайн
чаще делегируется
Маркетолог ставит задачу и принимает работу; производить всё руками он успевает только в микробизнесе. Нейросети сместили границу: часть текстов и черновиков он теперь делает сам за минуты.
Продвижение сайта и техническая часть
подрядчик
Самое частое завышенное ожидание нанимателя. SEO и техническая работа с сайтом — отдельная профессия с отдельным набором навыков; маркетолог ставит задачу, контролирует результат и понимает логику, но не делает это сам.
Разработка и доработка сайта
подрядчик
Программирование и вёрстка — не зона маркетолога ни на каком уровне. Он формулирует требования и принимает работу.
Чем выше значение, тем больше задача принадлежит самому маркетологу. Оценка по практике агентства GUSAROV.
Про ожидание «маркетолог должен продвигать сайт»важно для нанимателя

Это самое частое расхождение при найме, и оно стоит компаниям больше всего. SEO — отдельная профессия: семантика, техническая оптимизация, контент под запросы, внешние упоминания, работа с индексацией. Совмещение возможно, но означает, что человек делает две работы вполсилы.

Как правильно: маркетолог должен понимать, как устроено продвижение, уметь поставить задачу подрядчику, проверить его работу по данным и оценить, окупается ли канал. Делать это руками — задача SEO-специалиста, штатного или внешнего.

Когда совмещение оправдано: в микробизнесе, где бюджета на подрядчика нет. Тогда это осознанный компромисс с понятным ограничением по скорости результата.

Обязанности по сферам бизнеса

Локальные услуги и розницасалон, клиника, кафе, сервис

Особенность ниши: спрос локальный, решение быстрое, значительная часть обращений приходит по телефону и в мессенджеры.

На чём фокус: карты и отзывы, соцсети с реальными работами, реклама с гео-радиусом, скорость обработки заявок, работа с базой постоянных клиентов.

Что маркетолог делает сам: ведение соцсетей и карточек, съёмка на телефон, простые креативы, учёт обращений, коммуникация с администраторами по скорости ответа.

Что отдаётся подрядчикам: таргет при заметном бюджете, дизайн, доработка сайта.

Интернет-магазин и e-commerceтовары

Особенность ниши: много позиций, решает экономика по категориям, а не общая выручка.

На чём фокус: товарные кампании и фиды, ретаргетинг и брошенные корзины, карточки и категории под поисковый спрос, работа с маржинальностью.

Что маркетолог делает сам: аналитику по категориям, работу с фидами и акциями, контент-план, разбор возвратов и отзывов.

Что отдаётся подрядчикам: SEO, разработка и интеграции, производство фото и видео контента при больших объёмах.

B2B и производствоуслуги для бизнеса

Особенность ниши: узкая аудитория, длинный цикл, решение принимают несколько человек, реклама плохо достаёт до руководителей.

На чём фокус: экспертный контент и публикации, работа с отраслевыми площадками, поисковый спрос по узким запросам, длинный ретаргетинг, связка с отделом продаж и CRM.

Что маркетолог делает сам: сбор фактуры у технических специалистов, подготовку материалов и кейсов, аналитику по когортам, постановку задач подрядчикам.

Что отдаётся подрядчикам: SEO, разработка, дизайн, видеопродакшн, узкие рекламные направления.

Образование и инфопродуктыкурсы, школы

Особенность ниши: решение зреет неделями, конверсия зависит от прогрева, велика роль отзывов и репутации.

На чём фокус: воронка от лид-магнита до продажи, контент и вебинары, работа с базой и сегментами, отзывы и репутация, сквозная аналитика.

Что маркетолог делает сам: построение воронки, контент-план, аналитику по когортам потоков, работу с отзывами.

Что отдаётся подрядчикам: таргет и контекст, дизайн, монтаж, техническая настройка платформ.

Услуги с высоким чекоммедицина, ремонт, юристы, недвижимость

Особенность ниши: высокая цена ошибки для клиента, решение опирается на доверие и отзывы.

На чём фокус: репутация и отзывы, посадочные под каждую услугу с прозрачной ценой, поисковый спрос, ретаргетинг с ответами на возражения, скорость обработки заявок.

Что маркетолог делает сам: работу с репутацией, контроль скорости ответа, аналитику по услугам, подготовку материалов с участием специалистов компании.

Что отдаётся подрядчикам: реклама, SEO, дизайн и разработка.

Нейросети: что входит в обязанности в 2026 году

Это перестало быть преимуществом в резюме и стало базовым требованием. Но важно понимать, что именно означает «владеет нейросетями» применительно к работе.

Что должен уметь маркетологтребования

Собирать боли и сегменты из переписок и отзывов; готовить черновики текстов, объявлений и материалов; разбирать выгрузки из кабинетов и CRM с расчётом метрик; проверять свои материалы промт-редактором; ускорять рутину — отчёты, адаптацию под форматы, группировку данных.

Чего не означает: умения генерировать картинки. Это полезный, но не определяющий навык.

Что нейросети не меняютграница

Ответственность за цифры и решения. Сгенерированный отчёт с ошибкой в расчёте остаётся ошибкой маркетолога, а не модели. Поэтому проверка арифметики и фактов — часть работы, а не опция.

Кто оплачивает инструментыдля нанимателя

Работодатель. Подписки на модели, сервисы аналитики, парсеры и редакторы — это рабочие инструменты, такие же как доступ к рекламному кабинету или CRM. Требовать от специалиста оплачивать их из зарплаты — то же самое, что просить его покупать себе рабочий компьютер.

Что закладывать в бюджет: подписки на пару моделей, сервис аналитики под задачи компании, редактор для визуала. Суммы небольшие на фоне рекламного бюджета, а экономия времени измеряется днями в месяц.

Что писать в вакансиинайм

Не «знание нейросетей», а конкретные задачи: разбор данных о клиентах, подготовка материалов, работа с выгрузками. Формулировка через задачи отсеивает тех, кто прошёл курс «промты за неделю», и привлекает тех, кто использует модели в работе.

Для нанимателя: как составить вакансию и что спрашивать

1
Определите, кто вам нужен: исполнитель или управленец
Если нужен человек, который делает руками один-два канала, — это специалист. Если нужен тот, кто отвечает за результат маркетинга целиком, — это маркетолог, и ему нужен бюджет на подрядчиков. Совмещение в одном человеке даёт две работы вполсилы.
2
Опишите зону ответственности, а не список умений
«Отвечает за стоимость заявки и продажи по каналам» понятнее, чем «знание Директа, Метрики, Photoshop». Список инструментов привлекает исполнителей, зона ответственности — тех, кто умеет думать.
3
Заложите бюджет на подрядчиков и инструменты
Маркетолог без бюджета — это исполнитель с завышенными ожиданиями. Плюс подписки на рабочие инструменты, включая нейросети: их оплачивает компания.
4
Спрашивайте про цифры, а не про инструменты
Хорошие вопросы на собеседовании: как вы считаете, сколько можно платить за клиента; что делали, когда канал переставал окупаться; как объясняли руководству, что бюджет нужно перераспределить. Ответы показывают уровень точнее, чем перечень программ.
5
Уточните, что передаётся в CRM
Если в компании не фиксируется источник обращения и статус сделки, маркетолог не сможет показать результат в деньгах — и это ваша зона, а не его. Договоритесь на входе, кто и что настраивает.
6
Дайте время на обучение
Первые три месяца уходят на погружение в продукт, клиентов и данные. Требовать результата в первый месяц — гарантированно получить имитацию деятельности вместо работы.

Для новичка: с чего начать и что учить

Что нужно уметь на входеминимум

Понимать аудиторию и уметь собрать её боли из данных; считать экономику — допустимую стоимость заявки, окупаемость; читать веб-аналитику и настраивать цели; знать логику каналов и один из них на рабочем уровне; работать с таблицами и нейросетями.

Чего не требуется: знать все инструменты и уметь верстать сайты. Интерфейсы осваиваются за неделю практики.

Как показать себя без опытапортфолио

Кейс с цифрами вместо списка курсов: что было, что сделали, что изменилось. Даже учебный проект или работа для знакомого бизнеса подходит. Резюме под одно направление, а не «маркетинг вообще».

С чего начинать карьерутраектория

Агентство даёт за год десяток проектов в разных нишах и наставника рядом — для старта это обычно лучше, чем инхаус, где новичку часто не у кого учиться. Инхаус даёт глубину в одном бизнесе и подходит на следующем шаге.

Как расти в доходерост

Переход от исполнения к ответственности за результат: научиться считать деньги и объяснять решения руководству. Специалист, который настраивает кампании, упирается в потолок; тот, кто отвечает за окупаемость, — нет.

Промт: собрать должностную инструкцию под свою компанию
Ты — руководитель отдела маркетинга.
Компания: [сфера, размер, что продаём, кому, средний чек, текущие каналы, есть ли CRM и аналитика]. Бюджет на маркетинг: [сумма в месяц], бюджет на подрядчиков: [есть или нет]. Кого ищем: [уровень или «не знаю»].
Задача:
1. Определи, кто нам реально нужен: специалист-исполнитель под канал, самостоятельный маркетолог или руководитель направления. Обоснуй по нашим вводным.
2. Составь зону ответственности: за какие показатели человек отвечает, что делает руками, что отдаётся подрядчикам.
3. Отметь задачи, которые в нашей ситуации ошибочно вешают на маркетолога, — и объясни, почему их нужно отдать отдельным специалистам.
4. Предложи, что мы должны настроить со своей стороны, чтобы человек мог показать результат: CRM, аналитика, доступы, бюджет на инструменты.
5. Сформулируй пять вопросов для собеседования, которые проверяют понимание экономики, а не знание интерфейсов.
Ограничения: не предлагай задач, которые не помещаются в один рабочий день; учитывай наш бюджет; пиши без общих формулировок вроде «развитие бренда».

Типичные ошибки

  1. Ждать от одного человека работы четырёх специалистов. Реклама, тексты, съёмка, SEO и отчёты не помещаются в один рабочий день.
  2. Требовать от маркетолога продвижения сайта руками. SEO — отдельная профессия; маркетолог ставит задачу и проверяет результат.
  3. Нанимать маркетолога без бюджета на подрядчиков. Получится исполнитель с завышенными ожиданиями.
  4. Оценивать работу по охватам и количеству публикаций. Оценивать нужно по заявкам, стоимости заявки и вкладу в продажи.
  5. Не настроить фиксацию источников в CRM. Без этого маркетолог физически не может показать результат в деньгах.
  6. Требовать результата в первый месяц. Три месяца уходят на погружение в продукт, клиентов и данные.
  7. Просить специалиста оплачивать рабочие инструменты. Подписки на нейросети и сервисы — расход компании, как доступ к CRM.
  8. Искать по списку программ вместо зоны ответственности. Список инструментов привлекает исполнителей, а не тех, кто умеет считать.

Частые вопросы

Что входит в обязанности интернет-маркетолога?

Четыре блока: аналитика и экономика — стоимость заявки и продажи, окупаемость каналов; стратегия — какие каналы, с каким бюджетом и под какие цели; исполнение или управление подрядчиками; коммуникация — отчёты руководству и постановка задач. Соотношение между блоками зависит от уровня специалиста и размера компании.

Должен ли маркетолог сам продвигать сайт?

Нет, если речь о компании с бюджетом. SEO — отдельная профессия со своим набором навыков: семантика, техническая оптимизация, контент под запросы, внешние упоминания. Маркетолог должен понимать логику продвижения, уметь поставить задачу подрядчику и проверить результат по данным. Совмещение оправдано только в микробизнесе, где бюджета на специалиста нет.

Чем junior отличается от middle и senior?

Junior выполняет задачи под руководством: настраивает кампании, собирает семантику, готовит материалы и отчёты. Middle ведёт один-два канала целиком и отвечает за их результат в цифрах. Senior отвечает за стратегию, бюджет и работу подрядчиков, а руками делает точечно. Если руководитель маркетинга сам настраивает кампании — в компании не хватает специалиста уровнем ниже.

Что должен уметь маркетолог в работе с нейросетями?

Собирать боли и сегменты из переписок и отзывов, готовить черновики материалов, разбирать выгрузки из кабинетов и CRM с расчётом метрик, проверять свои тексты и ускорять рутину. Это базовое требование, а не преимущество в резюме. При этом ответственность за цифры остаётся на человеке: ошибка в сгенерированном расчёте — ошибка маркетолога.

Кто оплачивает подписки на нейросети и сервисы?

Работодатель. Это рабочие инструменты того же порядка, что доступ к рекламному кабинету, CRM или аналитике. В бюджет стоит заложить подписки на пару моделей, сервис аналитики под задачи компании и редактор для визуала — суммы небольшие на фоне рекламного бюджета, а экономия времени измеряется днями в месяц.

Как понять, кто нужен компании: специалист или маркетолог?

Если нужен человек, который делает руками один-два канала, — это специалист-исполнитель, и стратегию он не построит. Если нужен тот, кто отвечает за результат маркетинга целиком, — это маркетолог, и ему требуется бюджет на подрядчиков. Попытка совместить обе роли в одном человеке заканчивается двумя работами вполсилы.

Как оценивать работу маркетолога?

По трём цифрам: количество обращений по каналам, стоимость обращения, стоимость продажи. Охваты, клики и количество публикаций — рабочие метрики, но не основание для оценки. Важное условие: компания должна со своей стороны обеспечить фиксацию источника обращения и статуса сделки, иначе показать результат в деньгах невозможно.

С чего начать новичку, который хочет стать маркетологом?

С базы: аудитория и её задачи, экономика — сколько можно платить за клиента, воронка, каналы обзорно и один вглубь, аналитика и нейросети. Параллельно сделать кейс с цифрами: что было, что сделали, что изменилось. Для старта карьеры агентство обычно лучше инхауса — за год вы видите десяток проектов и работаете рядом с опытными людьми.

Все четыре блока работы маркетолога — на курсе интернет-маркетинга EDUGUSAROV: аудитория и экономика, стратегия и каналы, аналитика и отчётность, с нейросетями в каждом задании. Практика на своём проекте, проверка работ действующими специалистами агентства GUSAROV. Сертификат государственного образца, стажировка, сообщество с вакансиями. Первый урок бесплатно, возврат 100% в течение 7 дней.

Посмотреть программу курса → Корпоративное обучение отдела →

Читайте также: карьерные маршруты в маркетинге, плюсы и минусы профессии, чем занимается бизнес-аналитик, как оценить эффективность рекламы.

Автор статьи:

Андрей Гусаров

Директор маркетингового агентства GUSAROV
ТОП-3 спикер по интернет-маркетингу в СНГ по версии рейтинга Aspeak
Ментор года по итогам голосования на всемирной неделе предпринимательства
Вошёл в ТОП-30 успешных предпринимателей до 30 лет

Похожие статьи:

При нахождении на сайте Вы соглашаетесь на политику обработки персональных данных.
Всё понятно!