LTV (Lifetime Value) – термин в переводе с английского звучит, как «ценность жизненного цикла». Это прибыль от 1 клиента, полученная за весь период сотрудничества с ним. Чтобы посчитать LTV, нужно:
-
- Вычесть из дохода от клиента за расчетный период валовую маржу
- Поделить разницу на ожидаемый коэффициент отмены клиента
