Использовать бесплатную рекламу — значит выбрать 2–3 канала, где клиенты уже ищут таких, как вы, и регулярно работать в них временем вместо бюджета: заполнить карточки на картах, собирать отзывы по правилам площадок, вести соцсети и Telegram, отвечать на вопросы в сообществах, договариваться с партнёрами и копить свою базу контактов. Ниже — сводная таблица каналов, правила площадок, чтобы самопродвижение не стало спамом, выбор по ситуации, план на 30 дней и способ измерить результат без затрат.

Содержание

Что такое бесплатная реклама и чего она стоит

Бесплатная реклама — привлечение клиентов через каналы, где вы не покупаете место показа: карточки на картах, отзывы, свои соцсети и каналы, поисковая выдача, доски объявлений с бесплатным размещением, публикации у партнёров и в СМИ, рассылки по своей базе. В обычной выдаче место купить и нельзя: по документации Google, компания не берёт плату за то, чтобы чаще сканировать сайт или повышать его позиции.

Цена у таких каналов всё равно есть — это время. Нужно заполнить профили, снимать и писать контент, отвечать людям, следить за отзывами. Если считать честно, час владельца или сотрудника тоже стоит денег, поэтому выбирать каналы стоит так же внимательно, как рекламный бюджет.

Главное отличие от платных каналов в том, что результат накапливается. Карточка компании, страница сайта в поиске, канал с подписчиками и база контактов продолжают работать после того, как вы их сделали. Платная реклама даёт показы, пока оплачена, зато быстрее и предсказуемее масштабируется. Разницу и все платные форматы мы разобрали отдельно в статье виды платной рекламы для сайта и как их выбрать. Здесь — только то, что можно сделать без бюджета на размещение.

Чек-лист: что подготовить до первого канала

Бесплатные каналы приводят людей туда, где их должны встретить. Если по телефону не отвечают, а в разных местах указаны разные часы работы, внимание уйдёт впустую. Отметьте, что у вас уже есть. Это наша рекомендация, а не требования площадок.

8–10 отметок — можно выбирать каналы и начинать. 5–7 — сначала доведите до конца пункты про единые данные и приём обращений. Меньше 5 — любой канал будет терять людей на входе, начните с подготовки.

Каналы бесплатной рекламы: сводная таблица

Каналов много, но работают они по-разному: одни ловят готовый спрос, другие создают узнаваемость, третьи возвращают тех, кто уже купил. В таблице — бесплатные каналы, которые существуют и доступны бизнесу сейчас, и то, что в них требует вашего времени. Сроков и обещаний не даём: они зависят от ниши, спроса и регулярности.

Это не меню «возьмите всё». Наша рекомендация — 2–3 канала, в которых вы сможете работать регулярно. Как выбрать их под свою ситуацию — в разделе вердикт по ситуации.

Карты: Яндекс Бизнес, Google и 2ГИС

Для бизнеса с адресом или зоной выезда карты — первый бесплатный канал: туда приходят люди, которые ищут услугу рядом или по названию.

Яндекс Бизнес

По справке Яндекса, разместить организацию в Яндекс Бизнесе бесплатно. Справка советует не использовать личные логины (например, от Почты или Диска) — перенести компанию на другой логин нельзя; ссылки на регистрацию Яндекс ID в справке свои для России и для Беларуси. Проверка заявки иногда занимает до трёх дней. Справка Вебмастера также советует передать Поиску сведения о бизнесе, в том числе через Яндекс Бизнес. Пошагово карточку, регион сайта и отзывы в Яндексе мы разобрали в гиде локальное SEO в Яндексе.

Профиль компании в Google

На официальной странице Google прямо сказано: можно создать бесплатный профиль компании и управлять тем, как он показывается в Поиске и на Картах. Для создания нужны аккаунт Google, название, вид деятельности, адрес приёма клиентов или территория обслуживания (до 20), телефон и сайт, затем — подтверждение. По справке, местный рейтинг зависит от релевантности, расстояния и известности, а компании с полной и точной информацией чаще показываются в местном поиске. В профиле есть бесплатные публикации — новости, акции, мероприятия; без диапазона дат они архивируются через 6 месяцев. Владельцы из России, по сообщениям изданий, с 2022 года сталкиваются со сложностями подтверждения — проверьте доступные способы в кабинете.

2ГИС

На странице «2ГИС Бизнес» сказано, что подать заявку на добавление компании в справочник можно самостоятельно и это бесплатно; заявку заполняют по своей стране (в списке есть Россия и Беларусь), специалисты проверяют данные за 3–5 рабочих дней. Рекламные кампании в 2ГИС — отдельный инструмент; его условия смотрите в личном кабинете.

Правило для всех карт: название без слоганов и телефонов (этого прямо требует Google), одинаковые адрес, телефон и часы на всех площадках, свои фото и обновление данных при любых изменениях.

Отзывы: как просить по правилам площадок

Отзыв — бесплатная реклама, которую пишет клиент, и площадки строго следят, чтобы он был настоящим. Что разрешено и что запрещено, лучше знать до первой просьбы.

Чтобы не нарушить правила ни одной площадки, наша рекомендация — не давать никакой выгоды за отзыв. Просите сразу после результата, давайте прямую ссылку, отвечайте спокойно и по делу, не раскрывая личных данных клиента. Как превратить довольных клиентов в постоянный поток рекомендаций — в статье сарафанное радио: что это и как его запустить.

Соцсети и мессенджеры без бюджета

Свой аккаунт и публикации в соцсетях бесплатны, но охват без продвижения зависит от того, насколько контент интересен людям и рекомендательным алгоритмам площадки. Выбирайте сеть по тому, где ваша аудитория, а не по моде.

Какие площадки рассматривать

• ВКонтакте — сообщество с товарами и услугами, статьи, клипы.
• Telegram — свой канал как база для тех, кто хочет следить за вами, и участие в тематических и городских чатах.
• Instagram* и Threads* — витрина с фото и короткими видео; как раскручивать профиль без накрутки, разобрано в статье как раскрутить Instagram бесплатно и за деньги.
• Короткие видео — TikTok, YouTube, клипы ВКонтакте: рекомендательные ленты могут показывать ролики не только подписчикам, поэтому формат подходит для старта с нуля.
• Дзен — длинные тексты и видео для экспертов.

* Meta, которой принадлежат Instagram и Threads, по сообщениям изданий, признана экстремистской организацией и запрещена в России.

Как вести, чтобы это работало

Наша рекомендация: одна-две площадки, понятный ритм публикаций, контент про задачу клиента, а не про компанию, и быстрые ответы в комментариях и личных сообщениях. В чужих чатах помогает экспертный ответ на вопрос участника, а не пост с предложением — подробнее о правилах ниже, в разделе где самопродвижение становится спамом.

Поиск: сайт, SEO и бесплатные инструменты

Обычная поисковая выдача — самый устойчивый бесплатный канал: страница, которая отвечает на запрос клиента, может приводить людей долго без оплаты показов. Цена — время на страницы, тексты и техническую работу, и результат не гарантирован.

Минимум для малого бизнеса, по нашей практике:

• отдельная страница под каждую услугу или категорию, а не одна «Услуги»;
• в заголовке и первом абзаце прямой ответ: что, где, на каких условиях;
• контакты, адрес или регион работы текстом на сайте;
• сайт добавлен в Яндекс Вебмастер и Google Search Console — оба сервиса бесплатные и показывают, по каким запросам вас находят.

Если вы готовы заниматься поиском системно, следующий шаг — пошаговая инструкция по SEO-продвижению сайта.

Доски объявлений, каталоги, сообщества

Доски объявлений

Kufar в Беларуси, Авито в России и похожие площадки в других странах подходят для товаров и услуг с понятной ценой и для проверки спроса. Бесплатное размещение у досок ограничено правилами: по описаниям изданий, лимиты на Авито зависят от категории, а продвижение объявлений платное. Точные лимиты для своей категории смотрите в разделе помощи площадки. Объявление с ценой, условиями и своими фото работает как маленькая посадочная страница.

Каталоги и отраслевые площадки

Отраслевые каталоги, городские порталы и агрегаторы услуг часто дают бесплатную базовую карточку. Наша рекомендация — размещаться только там, где площадка живая и сама показывается в поиске по вашим запросам. Массовая регистрация в сотнях каталогов ради ссылок — плохая идея: политика Google относит «низкокачественные ссылки из каталогов и сервисов закладок» к ссылочному спаму.

Сообщества и форумы

Тематические форумы, сообщества и чаты дают доверие, если вы помогаете. Пишите от своего имени, отвечайте по существу и упоминайте компанию только там, где это уместно и разрешено правилами.

Партнёрства, PR и экспертные публикации

Партнёрства и кросс-маркетинг

Договоритесь с бизнесом, у которого те же клиенты, но другой продукт: фитнес-клуб и магазин спортивного питания, фотограф и флорист, бухгалтер и юрист. Форматы — взаимные рекомендации, совместный пост или эфир, общий розыгрыш, листовка партнёра на кассе, промокод друг для друга. Денег за размещение нет, но если вы показываете публикацию в России, проверьте, не становится ли она рекламой по закону — об этом в разделе правила и закон.

PR и экспертные статьи

Отраслевым и деловым изданиям нужны комментарии специалистов и полезные колонки. Если редакция берёт ваш материал, вы получаете упоминание и источник, который можно показывать клиентам. Пишите про проблему читателя и её решение, а не про компанию, и предлагайте редактору конкретную тему. Чем такая публикация отличается от рекламы, мы разобрали в статье что такое PR и чем он отличается от рекламы.

Своя база: рассылки и согласие

Своя база контактов не зависит от алгоритмов соцсетей и поиска: вы пишете людям, которые уже знают вас. Собирайте контакты с согласия: подписка на сайте, в Telegram-боте, при покупке. Хороший повод для подписки — полезный материал: чек-лист, шаблон, разбор. Как его сделать, рассказали в статье как создать лид-магнит.

Согласие — обязательное условие. В России ст. 18 закона «О рекламе» допускает рекламу по сетям электросвязи только с предварительного согласия абонента или адресата. В Беларуси ст. 12 Закона № 225-З «О рекламе» запрещает рекламу по телефону, SMS и электронной почте без согласия абонента или адресата, данного в письменной форме, в том числе в электронном виде; актуальную редакцию сверяйте на pravo.by. Купленные или собранные без спроса базы для рассылок не используйте.

Наша рекомендация по ритму: пишите тогда, когда есть что полезного сказать, и предлагайте продукт после пользы, а не вместо неё.

Правила площадок и закон: где грань

Когда самопродвижение становится спамом

Правила площадок прямо запрещают спам. В условиях Telegram пользователь соглашается не использовать сервис, чтобы «send spam or scam users» — рассылать спам или обманывать пользователей. Политика Google называет спамом из пользовательского контента то, что размещают через каналы для пользовательского контента, например спам в сообщениях на форумах и в комментариях в блогах, а к ссылочному спаму относит, например, «комментарии на форумах со ссылками в тексте сообщения или подписи». У сообществ и чатов есть свои правила от администраторов: прочитайте их до первого сообщения.

Бесплатно — не значит «не реклама»

По закону «О рекламе» (п. 1 ст. 3) реклама — информация, распространённая любым способом и адресованная неопределённому кругу лиц, чтобы привлечь внимание к объекту рекламирования и продвигать его. Платили вы за неё или нет, в определении не сказано. Для рекламы в интернете ст. 18.1 требует пометку «реклама», указание на рекламодателя и идентификатор. Нужна ли маркировка для конкретного формата — например, поста о своих товарах в своём канале или взаимного поста с партнёром — уточняйте в разъяснениях ФАС, у оператора рекламных данных или юриста. Для Беларуси сверяйте Закон № 225-З на pravo.by. Это не юридическая консультация.

Бесплатная реклама и ответы нейросетей

Часть людей теперь спрашивает не поисковик, а нейросеть: Алису AI, обзоры от ИИ в Google, ChatGPT. Платного «места в ответе» здесь нет, но связь с бесплатными каналами есть. По справке Яндекса, ответы Алисы AI опираются на источники, которые высоко ранжируются в поиске. Google в руководстве для функций на базе ИИ пишет, что обычные рекомендации по поисковой оптимизации по-прежнему актуальны, а страница должна быть проиндексирована и допускать показ фрагментов.

Отсюда практический вывод — наша рекомендация, а не обещание попадания: полные карточки на картах, настоящие отзывы, одинаковые данные компании на всех площадках, страницы сайта с прямыми ответами и публикации на авторитетных площадках делают компанию заметнее и для людей, и для систем, которые собирают ответы. Проверить, называет ли нейросеть вашу компанию, можно вручную: задайте вопросы, которые задают клиенты. Подробнее о том, чем такое продвижение отличается от SEO, — в статье что такое GEO-продвижение.

Какие каналы выбрать: вердикт по ситуации

Начинайте с каналов, где клиент уже ищет, и добавляйте те, что создают узнаваемость, когда первые заработали регулярно. Это наша рекомендация, а не правило площадок.

Если бюджет есть и нужен быстрый поток, бесплатные каналы стоит сочетать с платной рекламой: она ускоряет тесты, а карты, отзывы и база повышают доверие к компании, которую человек увидел в объявлении.

Как измерить результат без бюджета

Без измерения бесплатные каналы легко превращаются в «делаем всё и не знаем, что работает». Минимум, который не стоит денег:

1. Вопрос «откуда вы узнали о нас?» каждому новому клиенту, ответы — в таблицу или CRM.
2. UTM-метки на ссылках в карточках, профилях, объявлениях и рассылках, чтобы различать источники в счётчике на сайте.
3. Статистика самих площадок: в профиле компании Google есть раздел «Эффективность» — звонки, маршруты, переходы на сайт; статистику профиля показывает и Яндекс Бизнес.
4. Вебмастер и Search Console — показы и клики по запросам из поиска.
5. Время: записывайте, сколько часов уходит на каждый канал.

Через пару месяцев сравните: сколько обращений и продаж дал канал и сколько часов он съел. Каналы, где час работы приносит больше клиентов, оставьте и усиливайте, остальные переведите в режим поддержки.

Проверьте себя: 4 вопроса

Ответьте, потом раскройте ответы.

План на 30 дней

План рассчитан на старт с нуля и на два-три канала. Это наша рекомендация: сдвигайте шаги под свой ритм, но не пропускайте неделю замера.

Частые ошибки

• Везде понемногу. Десять площадок по одному посту в месяц не дают данных ни по одной. Лучше два канала регулярно.
• Разные данные на разных площадках. Другой телефон или часы в одной карточке путают клиентов; Google прямо связывает полноту и точность информации с показом в местном поиске.
• Покупка или выпрашивание отзывов за выгоду. Это нарушает правила Google и Яндекса.
• Реклама вместо помощи в сообществах. Спам запрещают правила площадок, а администраторы удаляют такие сообщения.
• Рассылки без согласия. В России это прямо противоречит ст. 18 закона «О рекламе».
• Нет замера. Без вопроса «откуда узнали» и меток через месяц невозможно понять, на что тратить время.

Сделайте за 15 минут

Что дальше

Частые вопросы

Андрей Гусаров

Основатель школы EDUGUSAROV и агентства GUSAROV. Материал опирается на официальные источники, спорные места помечены.

Обновлено: 22 октября 2026. Страница пересматривается каждые 60 дней.