Cross Sales – это неотъемлемая часть многих компаний, особенно тех, которые работают в сфере услуг. Это означает, что помимо основного продукта или услуги, клиент может получить дополнительное предложение, которое улучшит его опыт использования продукта или услуги. В случае SEO-агентства, например, помимо заказа SEO, клиент может заказать контекстную рекламу, что позволит ему получить лучший результат в продвижении своего сайта. Кросс-продажи могут также повысить лояльность клиента и укрепить отношения между клиентом и компанией. Они могут также помочь компании увеличить свой доход и улучшить ее финансовые показатели.
Познакомиться на практике с этим можно здесь.