Оригинальное название: Start with No
Автор: Jim Camp | Джим Кэмп
Год выпуска: первая публикация 2007, переиздаётся
Комментарий сотрудника GUSAROV
Дмитрий Лукин, помощник маркетолога:
Эту книгу мне посоветовала прочитать коллега со словами: «Я думаю, она тебе поможет». И коллега была права. Я сразу догадался, что книга о переговорах, но по обложке никогда бы этого не понял, не прочитав первой страницы. Лично я не силён в переговорах, но после прочтения книги заметил определенный прогресс: я начал задавать открытые вопросы, собеседник стал больше говорить. Теперь на вопросы отвечаю не я, а человек по другую сторону трубки. И это происходит не только во время переговоров на работе, но и в неформальном общении. Теперь люди стали рассказывать мне больше 🙂
Могу выделить 3 причины, почему считаю книгу полезной:
- Любая информация подкрепляется реальными примерами из жизни, и этому легко верить.
- Автор показывает и хорошо аргументирует, почему не обязательно пытаться вести себя идеально на переговорах.
- Дается много полезных советов, которые можно применять и в личной жизни. Например, задавать открытые вопросы, не болтать слишком много и иногда не показывать своей явной заинтересованности в получении какой-либо информации
Время, за которое я прочитал книгу, считаю не потраченным, а инвестированным в развитие навыка общаться. То есть это бесценно, чем бы вы ни занимались.
