B2C (Business-to-Consumer) – термин в переводе с английского звучит как «бизнес для потребителя». Это вид информационного и экономического взаимодействия субъектов на рынке, при котором целью компании являются прямые продаже потребителю без большого количества посредников.
Схема такого взаимодействия «Бизнес-клиент» помогает сократить отличия между большими и малыми городами, открывая новые возможности для потребителей. Например, интернет-магазины.
B2C отличается от B2B более коротким циклом продаж. Человек на основе каких-то потребностей и эмоций совершает покупку. Отношения между субъектами «продавец» и «покупатель» в таком случае менее близкие, чем в B2B.