Инструменты интернет-маркетинга — это способы привлечь и удержать клиентов через интернет и сервисы, которые помогают этим заниматься. Каналы: поисковое продвижение, контекстная и таргетированная реклама, соцсети, email-рассылки, мессенджеры. Сервисы: системы аналитики, рекламные кабинеты, планировщики постов, CRM, графические редакторы, нейросети. Набор не бывает «лучшим вообще»: его собирают под задачу бизнеса, бюджет и страну, где вы работаете. В этой статье — карта по задачам, правила выбора и бесплатные альтернативы.

Содержание

Что такое инструменты интернет-маркетинга

Под словом «инструменты» в маркетинге понимают две разные вещи, и из-за этого статьи в выдаче сильно отличаются. Одни перечисляют каналы: SEO, контекст, таргет, email. Другие — конкретные сервисы. На деле нужно и то и другое: канал отвечает на вопрос «где искать клиентов», сервис — «чем это делать и как измерять».

Дальше — практическая часть: какие сервисы ставить под каждую задачу и что из них бесплатно.

Карта инструментов по задачам

Таблица — главная часть статьи. В первой колонке задача, во второй — бесплатная база, в третьей — что подключать, когда базы не хватает. В подборку вошли сервисы, для которых мы не нашли на официальных страницах запрета для России и Беларуси. У российских сервисов есть прямые признаки работы в России (юрлицо, реестр ПО, цены в рублях). У зарубежных (Google, Microsoft Clarity, Screaming Frog, Telegram Ads, Pixso, DaVinci Resolve) подтверждения доступности по странам нет: перед подключением проверьте условия на официальной странице.

Статусы проверены по официальным сайтам сервисов 22 октября 2026 года. Условия меняются: перед оплатой откройте страницу тарифов и условия использования.

Как выбрать сервис: 5 вопросов

Перед оплатой подписки пройдите по пяти вопросам. Это рекомендация школы EDUGUSAROV: так проще не платить за сервис, который не подойдёт через месяц.

1. Доступен ли он в вашей стране? Откройте условия использования и список стран. Пример: в условиях SendPulse прямо сказано, что сервис не работает с клиентами из России. Не рассчитывайте на обход ограничений: аккаунт могут заблокировать вместе с данными.
2. Какую задачу он закрывает? Одна главная задача на сервис. «Комбайн» на всё обычно делает каждую вещь слабее, чем специализированный инструмент.
3. Есть ли ИИ-функции и нужны ли они вам? Генерация текстов и картинок встроена во многие сервисы (например, в SUPA есть ИИ-кредиты). Полезно, если экономит работу, а не просто стоит в списке функций.
4. Есть ли интеграции? Формы сайта должны попадать в CRM, CRM — передавать данные в аналитику и рассылки. Без этого придётся переносить заявки вручную.
5. Можно ли попробовать бесплатно? У большинства сервисов из статьи есть бесплатный тариф или пробный период от 7 до 14 дней. Пробуйте на реальной задаче, а не на демо-данных.

Аналитика: что поставить первым

Аналитику ставят до запуска рекламы: иначе вы не узнаете, какой канал приносит заявки. Базовый набор бесплатный.

• Яндекс Метрика — бесплатная система веб-аналитики Яндекса. Справка Метрики называет Вебвизор (запись действий посетителей) бесплатным инструментом. Подробно о настройке — в нашем гиде по работе с Яндекс Метрикой.
• Google Analytics — бесплатная аналитика Google. Если вы хотите связать рекламу с поведением посетителей на сайте, пригодится разбор Google Analytics для анализа контекстной рекламы.
• Google Tag Manager — бесплатный менеджер тегов: счётчики и пиксели ставятся через него без правки кода сайта.
• Microsoft Clarity — бесплатные записи сессий и тепловые карты. По официальной странице, ограничений по трафику нет.
• Data Studio (на официальной странице Google указано, что Looker Studio теперь снова называется так) — бесплатный конструктор дашбордов из разных источников.

Когда каналов несколько и часть продаж идёт по телефону, подключают платные решения. Calltouch — коллтрекинг: показывает, из какого источника пришёл звонок (на сайте можно запросить демо-кабинет, бесплатного тарифа нет). Roistat — сквозная аналитика: сводит рекламу, звонки и сделки из CRM в один отчёт, пробный период 14 дней. Наша рекомендация: подключайте их, когда базовая аналитика уже настроена и есть CRM, иначе сводить будет нечего.

SEO: бесплатная база и сервисы

Для SEO первоисточники — кабинеты самих поисковиков. Только они показывают, что поисковик знает о вашем сайте.

Мы не дублируем здесь подробный обзор: в статье про инструменты SEO-анализа разобран набор по задачам — от индексации до ссылок. А если нужно понять, что делают конкуренты в рекламе, контенте и соцсетях, смотрите подборку из 15 сервисов для анализа конкурентов.

Реклама: кабинеты для России и Беларуси

Рекламный кабинет бесплатен, платите вы за показы или клики. Выбор зависит от того, где ваша аудитория и откуда вы платите.

• Яндекс Директ — контекстная реклама в поиске Яндекса и в рекламной сети. У Директа есть белорусская версия (direct.yandex.by) со ставками и бюджетами в белорусских рублях.
• VK Реклама — рекламная платформа VK: размещения во ВКонтакте, Одноклассниках, проектах VK и рекламной сети. По справке платформы, объявления маркируются автоматически, если в кабинете правильно заполнены юридические данные рекламодателя.
• Telegram Ads — официальная рекламная платформа Telegram. По её правилам рекламу может размещать любой, а показывается она в публичных каналах от 1000 подписчиков. В инструкции для начинающих сказано, что ссылки в объявлении ведут на каналы и ботов Telegram, но в правилах платформы есть требования и к сайтам. Доступность по странам на официальных страницах не указана: актуальные условия проверьте в кабинете.

Соцсети: планирование и аналитика

Под соцсети нужны две группы сервисов: чтобы публиковать по плану и чтобы понимать, что сработало. Сначала посмотрите встроенную статистику самих площадок: она бесплатная.

Наша рекомендация: начните с одного планировщика и одного сервиса аналитики. Пять подписок на старте обычно означают, что ни одна не используется полностью.

Email-рассылки и сбор базы

Email-база принадлежит вам, а не площадке. Поэтому рассылки — канал повторных продаж, который не зависит от алгоритмов соцсетей.

• Unisender — сервис рассылок с бесплатным тарифом «Фри». Цены на сайте можно переключить на белорусские рубли, указан белорусский телефон поддержки.
• DashaMail — российский сервис рассылок с тестовым периодом.

Чем поменялась подборка: SendPulse и Mailchimp мы убрали. В условиях использования SendPulse указано, что сервис не работает с клиентами из России. Россия есть и в списке запрещённых направлений в условиях Mailchimp. По Беларуси ни один из них условий не уточняет, поэтому проверьте условия сами, если работаете из РБ.

Сервис рассылок — только половина дела: в базу надо привести людей. Самый частый способ — полезный материал в обмен на адрес. Как его сделать, рассказали в статье о лид-магнитах.

CRM и чат-боты

CRM хранит заявки и сделки. Без неё реклама и рассылки работают вслепую: непонятно, какой лид купил, а какой потерялся. Плюсы и минусы такой системы мы разобрали в статье о системе ведения клиентской базы.

Чат-бот работает, когда встроен в цепочку: реклама приводит человека, бот задаёт квалифицирующие вопросы, передаёт заявку в CRM, а менеджер доводит до сделки. Если бот ни с чем не связан, он просто отвечает на вопросы, и продажи от него никто не видит.

Дизайн, сайты и видео

Маркетологу без дизайнера в команде хватает конструктора сайтов, онлайн-редактора графики и видеоредактора.

Почему здесь нет Canva, Figma и CapCut. Официальные страницы Canva с сервера проверки не открылись. В условиях Figma и CapCut есть общие оговорки о странах и санкциях, но Россия и Беларусь там прямо не названы. Подтвердить доступность мы не смогли, поэтому не рекомендуем.

Нейросети: что доступно в РФ и РБ

Нейросети маркетолог использует для черновиков текстов, идей, обработки таблиц и картинок. Главное ограничение здесь — не функции, а доступность.

Мы не советуем обходить ограничения и покупать подписки через посредников: это нарушает условия сервисов, и аккаунт могут заблокировать вместе с историей и файлами. Как встроить доступные нейросети в работу отдела, рассказываем в статье об искусственном интеллекте в маркетинге.

Бесплатные альтернативы: стек за 0

Для старта бюджет на сервисы не обязателен. Этот набор закрывает базовые задачи небольшого проекта. Платить придётся только за рекламу, если вы её запускаете.

Лимиты бесплатных тарифов мы специально не пишем цифрами: они меняются чаще, чем обновляются статьи. Смотрите их на страницах тарифов.

Наборы по ролям

Вердикт по ситуации — наша рекомендация, а не единственно верный вариант.

Сделайте за 15 минут

8 из 8 — набор собран осознанно. 5–7 — закройте недостающие пункты, начиная с аналитики и CRM. Меньше 5 — начните с бесплатного стека и добавляйте платное по одной задаче (это наша оценка, а не правило).

Что изменилось в этой версии

Статья полностью переписана в октябре 2026 года. Мы убрали цены в долларах и фунтах: проверить их на дату публикации для России и Беларуси нельзя. Убрали сервисы, которые официально недоступны или по которым нет подтверждения: ChatGPT, Claude, Midjourney, Mailchimp, SendPulse, HubSpot, Pipedrive, ManyChat, Canva, Figma и другие. Убрали цифры без источника — например, про окупаемость email и «ускорение работы в 3–5 раз». Взамен добавили карту по задачам, статус по странам и бесплатные альтернативы.

Что дальше

Частые вопросы

Андрей Гусаров

Основатель школы EDUGUSAROV и агентства GUSAROV. Материал опирается на официальные источники, спорные места помечены.

Обновлено: 22 октября 2026. Страница пересматривается каждые 60 дней.