Personalization

Personalization (персонализация) – ориентация на предпочтения посетителей. Для того, чтобы повысить конверсию, адаптируют под пользовательские ожидания дизайн, контент, email-рассылку и другие элементы. Для проверки эффективности внесенных изменений используют разные метрики, тепловые карты и т.д.