Содержание
Коротко
- Искусственный интеллект — широкое понятие, машинное обучение — один из его методов, а генеративный ИИ (чат-боты, генераторы текста и картинок) — отдельный класс моделей.
- В маркетинге ИИ помогает с рутиной: черновики текстов, разбор отзывов, идеи креативов, анализ данных, подготовка отчётов.
- Лучший результат даёт связка «ИИ делает черновик, специалист проверяет и принимает решение».
- Для SEO и контента Google оценивает пользу и достоверность страницы, а не факт использования ИИ. Массовая генерация без пользы — риск.
- Новый канал — ответы нейросетей: к ним относится GEO.
В последние годы искусственный интеллект и машинное обучение широко используются во многих отраслях, включая интернет-маркетинг. В данной статье мы рассмотрим, как использовать машинное обучение и искусственный интеллект в интернет-маркетинге.
Что такое машинное обучение и искусственный интеллект?
Машинное обучение — это область, которая занимается созданием компьютерных алгоритмов, которые могут извлекать знания из данных и использовать их для принятия решений без явного программирования. Искусственный интеллект — это широкий термин, который описывает компьютерные системы, способные выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта, такие как распознавание речи, восприятие образов, понимание языка и принятие решений.

Интернет-маркетинг и машинное обучение
Интернет-маркетинг — это использование Интернета для продвижения бренда, продукта или услуги. Он включает в себя множество методов, таких как SEO, контент-маркетинг, контекстная реклама, социальные сети, email-маркетинг и многое другое.
Машинное обучение может помочь в повышении эффективности этих методов, сокращении времени на принятие решений и улучшении результатов.
SEO
Одной из важнейших задач в SEO является поиск ключевых слов. Машинное обучение и нейросети могут помочь группировать ключевые слова и предлагать идеи. Реальный спрос и эффективность нужно проверять по данным Wordstat, Search Console и аналитики.
Кроме того, машинное обучение может использоваться для определения того, какие элементы на странице влияют на ранжирование в поисковой выдаче. Это может помочь определить, какие изменения нужно внести на странице, чтобы улучшить ее позиции в поисковых результатах.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — это использование контента для привлечения и удержания клиентов. Машинное обучение может помочь определить, какой контент будет наиболее интересен для вашей аудитории, а также помочь определить оптимальное время
публикации контента на основе анализа поведения пользователей и данных о трафике на сайте. Это может повысить эффективность контент-маркетинговых кампаний (ROI, окупаемость инвестиций), но результат нужно проверять тестом.

Контекстная реклама
Контекстная реклама — это реклама, которая отображается на страницах поисковых систем и других веб-сайтах, и соответствует контексту страницы. Машинное обучение может помочь в автоматическом подборе наиболее релевантных рекламных объявлений для конкретного контента.
Более того, машинное обучение может помочь оптимизировать ставки на контекстную рекламу, используя анализ данных о кликах, конверсиях и других метриках, чтобы максимизировать ROI.
Социальные сети
Социальные сети — это мощный инструмент для продвижения бренда, продукта или услуги. Машинное обучение может помочь в автоматическом анализе данных из социальных сетей, чтобы понимать поведение пользователей и определять наиболее эффективные методы взаимодействия с ними.
Например, машинное обучение может помочь в создании более точной целевой аудитории для рекламных кампаний на социальных сетях, используя анализ данных о поведении пользователей, их интересах и демографических данных.
Email-маркетинг
Email-маркетинг — это использование email-рассылок для привлечения и удержания клиентов. Машинное обучение может помочь в создании более персонализированных и эффективных email-кампаний, используя анализ данных о поведении пользователей и предсказания интересов и предпочтений аудитории.
Кроме того, машинное обучение может использоваться для определения оптимального времени отправки email-рассылок, основываясь на анализе поведения пользователей и их предпочтениях.

Заключение
Использование машинного обучения и искусственного интеллекта в интернет-маркетинге может помочь повысить эффективность маркетинговых кампаний и сократить время на принятие решений. Однако, для достижения наилучших результатов, необходимо иметь качественные данные и правильно настроенные алгоритмы машинного обучения.
Кроме того, важно помнить, что машинное обучение не может заменить человеческого опыта и интуиции, поэтому оптимальным подходом является комбинация экспертных знаний и алгоритмов машинного обучения.
В целом, использование машинного обучения и искусственного интеллекта в интернет-маркетинге — это область, которая постоянно развивается и улучшается. С развитием новых технологий и инструментов, мы можем ожидать еще более эффективных и инновационных подходов к интернет-маркетингу в будущем.
Как связаны ИИ и машинное обучение?
Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО) тесно связаны между собой, так как МО является одним из основных методов для достижения ИИ. МО — это процесс, при котором компьютерное устройство обучается, используя опыт, алгоритмы и статистические модели, чтобы выполнить определенную задачу. Эти методы обеспечивают возможность машинам «обучаться» на основе данных, в то время как ИИ — это способность компьютеров воспроизводить человеческие интеллектуальные функции, такие как распознавание речи, восприятие, рассуждение и принятие решений.
Как можно использовать искусственный интеллект в образовании?
Искусственный интеллект имеет огромный потенциал в образовании. Он может помочь преподавателям в определении индивидуальных потребностей студентов, улучшить оценку знаний, создать адаптивные курсы обучения и предоставить уникальные возможности для развития студентов. Искусственный интеллект также может быть использован для автоматического перевода учебных материалов на разные языки, анализа текста и определения стиля обучения, наиболее подходящего для каждого учащегося.
Чем машинное обучение отличается от ИИ?
Машинное обучение — это метод обработки данных, который использует алгоритмы для извлечения значимых паттернов из данных и создания моделей, которые могут предсказывать результаты на основе новых данных. Искусственный интеллект, с другой стороны, является широким понятием, которое описывает способность машин выполнять задачи, которые требуют интеллектуальных умений, включая распознавание образов, речи и даже принятие решений на основе опыта. Машинное обучение является одним из методов, которые используются для создания ИИ.
Где можно применить искусственный интеллект?
Искусственный интеллект может быть применен во многих областях, включая медицину, финансы, транспорт, образование, науку и технологии. В медицине ИИ может использоваться для диагностики и лечения заболеваний, в финансах для прогнозирования рынка, управления рисками и оптимизации инвестиционного портфеля. В транспортной отрасли ИИ может использоваться для автоматического управления транспортными средствами и оптимизации маршрутов. В образовании ИИ может помочь в индивидуализации обучения и оптимизации процесса обучения для каждого ученика. В науке и технологиях ИИ может использоваться для создания новых материалов, научных исследований, разработки новых продуктов и устройств. В целом, ИИ может применяться практически в любой отрасли, где есть большое количество данных, которые могут быть обработаны и проанализированы.
ИИ, машинное обучение и генеративный ИИ: что есть что
| Понятие | Что это | Пример в маркетинге |
|---|---|---|
| Искусственный интеллект | Системы, решающие задачи, требующие «интеллекта» | Чат-бот поддержки, голосовой помощник |
| Машинное обучение | Обучение моделей на данных для прогноза | Скоринг лидов, автоставки, рекомендации |
| Генеративный ИИ | Модели, создающие текст, изображения, код | Черновик письма, варианты заголовков, идеи для сторис |
Задачи на предсказание по данным разобраны в статье про машинное обучение для улучшения результатов. Здесь — применение ИИ по каналам и правила работы.
Где ИИ помогает по каналам, а где опасен
| Канал | Что можно отдать ИИ | Что оставить человеку |
|---|---|---|
| SEO | Группировка запросов, черновики мета-тегов, разбор выгрузок | Проверка фактов, структура страницы, решения по индексации |
| Контент-маркетинг | Планы, черновики, варианты заголовков, адаптация под формат | Экспертиза, примеры, цифры, редактура, голос бренда |
| Контекстная реклама | Идеи объявлений, анализ поисковых запросов, автоставки платформы | Цели, бюджет, минус-слова, оценка качества лидов |
| Соцсети | Идеи постов, сводка комментариев и отзывов | Ответы клиентам в чувствительных ситуациях, репутация |
| Email и рассылки | Варианты тем писем, сегменты, тексты-черновики | Согласие на рассылку, оффер, проверка формулировок |
| Аналитика и отчёты | Пояснения к графикам, сводки | Достоверность данных, выводы для бизнеса |
Правила Google для контента, созданного ИИ
По документации Google, использование генеративного ИИ для массового создания страниц без пользы для людей может нарушать политику против спама (scaled content abuse). Требования к качеству одинаковы вне зависимости от способа создания текста. Google советует вручную проверять сгенерированное на точность и учитывать, что модель может выдавать неверные утверждения. Это относится и к заголовкам, описаниям и разметке. Также рекомендуется подумать о том, чтобы сообщать читателям, как создан материал, если автоматизация существенна.
Сделайте за 15 минут возьмите последний текст, созданный с помощью ИИ, и отметьте в нём каждую цифру и факт. Для каждого найдите источник или удалите.
Новый канал: ответы нейросетей
Пользователи всё чаще задают вопросы чат-ботам и видят AI-ответы в поиске. По документации Google, для показа в AI Overviews и AI Mode нет дополнительных требований: страница должна быть проиндексирована и быть доступной для показа сниппета. Специальной разметки или файлов для ИИ не требуется. Для маркетолога это означает проверку упоминаний бренда в ответах и работу над понятным, подтверждённым текстом. Подробно — в материале про GEO и про продвижение бизнеса в нейросетях.
Как внедрить ИИ в команде без хаоса
- Составьте список задач, где допустим ИИ, и список запретов (персональные данные, закрытые документы, юридические тексты без проверки).
- Назначьте ответственного за проверку результата.
- Стандартизируйте запросы: храните рабочие шаблоны, примеры и требования к тону.
- Измеряйте эффект: сколько времени экономится и как меняется качество (см. как использовать ChatGPT маркетологу).
- Пересматривайте правила при смене инструментов и условий сервисов.
Риски
- Неверные факты и «уверенные» выдумки модели.
- Однотипные тексты без экспертизы.
- Утечка данных клиентов при загрузке в публичные сервисы.
- Нарушение прав на изображения и тексты: проверяйте условия сервиса.
- Зависимость от одного инструмента.
Ещё вопросы по теме
Чем машинное обучение отличается от искусственного интеллекта?
ИИ — общее название систем, решающих интеллектуальные задачи. Машинное обучение — метод, при котором модель учится на данных. Генеративный ИИ — класс моделей, которые создают новый контент.
Можно ли использовать ИИ для написания статей для сайта?
Можно как помощника при условии, что текст проверен, содержит полезную информацию и не публикуется массово без ценности для читателя. Google оценивает качество, а не факт применения ИИ.
Нужно ли указывать, что текст написан с помощью ИИ?
Google советует подумать о раскрытии способа создания, особенно если автоматизация существенна. Требования законодательства и площадок могут отличаться, проверьте их для своей страны.
Какие каналы интернет-маркетинга лучше всего подходят для ИИ?
Там, где много рутины и данных: аналитика, работа с запросами, черновики текстов, идеи креативов. Решения по бюджету, репутации и стратегии лучше оставлять человеку.
Как ИИ влияет на SEO?
С одной стороны, появились AI-ответы в поиске, с другой — ускорилась работа с данными. По документации Google, для AI-функций особой оптимизации не требуется, остаются базовые принципы: доступность, польза, ясный текст.
Какой курс выбрать, чтобы освоить ИИ в маркетинге?
Смотрите на практику: разбор реальных задач, проверка домашних работ, актуальность программы. Один из вариантов — курс по нейросетям нашей школы, но сравните его с другими предложениями.
