Digital-маркетинг: что это такое и какие есть инструменты и возможности

Раньше для привлечения новых клиентов было достаточно CEO, затем появился интернет-маркетинг, а теперь мы имеем новую эру — эру цифрового маркетинга, который представляет собой более широкий спектр инструментов для продвижения бизнеса и привлечения клиентов. В данном материале мы не только ответим на вопрос «что такое диджитал-маркетинг и как с ним работать», но и расскажем о различных подходах к цифровому маркетингу, дадим практические советы по использованию инструментов цифрового маркетинга и рассмотрим примеры успешных кейсов.

Что такое диджитал-маркетинг простыми словами?

Digital, по переводу с английского, означает цифровой. Иными словами, это продвижение бренда или продукта через различные цифровые платформы. К примеру, социальные сети, контент-маркетинг, контекстная реклама и еще множество других инструментов. Кроме того, сюда также относятся и оффлайн-способы продвижения, такие как смс-рассылки, мобильные приложения и так далее. В общем, цифровой маркетинг — это комплексный подход к продвижению продукта или услуги с использованием разных видов маркетинга, включая онлайн и оффлайн методы.

Многие люди путают данное определение с интернет-маркетингом, однако цифровой маркетинг включает в себя интернет-маркетинг, но не ограничивается им. Кроме того, к продвижению относятся и традиционные методы рекламы, такие как листовки, флаеры, реклама на улицах и на телевидении, и другие способы. Поэтому цифровой маркетинг — это широкий спектр маркетинговых инструментов, которые помогают продвигать продукты и услуги на рынке.

Как работает цифровой маркетинг?

Для эффективной работы диджитал-маркетинга используются несколько каналов связи и взаимодействия с целевой аудиторией. Цифровой маркетинг работает со следующими каналами:

1. Медиа. Этот канал коммуникации является одним из самых эффективных для продвижения бренда. Кроме того, он позволяет напрямую взаимодействовать с аудиторией, привлекая различные виды рекламы, включая таргетированную. Создание интересных и полезных постов, проведение конкурсов и акций способствует улучшению имиджа бренда.
2. Свой блог. Размещение полезного и уникального материала на различных сайтах положительно сказывается на бренде и повышает лояльность аудитории.
3. Мобильные приложения. Одним из наиболее востребованных каналов коммуникации являются мобильные приложения. Это связано с тем, что большинство пользователей используют мобильные телефоны для доступа в интернет. Создание мобильного приложения, которое упрощает использование сайта, помогает удерживать клиентов и повышать интерес к бренду. С помощью такого приложения пользователь получает необходимую информацию всего в несколько кликов. Многие магазины, службы такси и другие бизнесы уже воспользовались этой возможностью и успешно продвигают свой бренд.
4. Email-рассылка. Этот канал коммуникации, несмотря на то, что его используют уже достаточно давно, по-прежнему остается эффективным. Он позволяет рассылать новости, полезные материалы и подарки своей аудитории, что помогает удерживать ее внимание.
5. SEO. Данный способ продвижения является более выгодным, чем контекстная реклама, хотя требует больше времени на реализацию. Однако, если уделить этому достаточно внимания или наймете грамотного специалиста, то сможете привлечь много новых клиентов.
6. Контекстная реклама. Этот вид продвижения требует финансовых затрат, но является быстрым способом получения клиентов.
7. Нативная реклама. В последнее время данный канал коммуникации набирает все большую популярность. Работа с блогерами или другими брендами может привести много клиентов и лояльную аудиторию. Одним из преимуществ данного вида рекламы является отсутствие прямой рекламы. Когда вас рекламирует блогер, то это автоматически повышает к вам лояльность и интерес. Люди доверяют блогерам и готовы к ним прислушиваться.
8. СМИ. Размещение информации о бренде на информационных порталах, где находится ваша аудитория, может легко повысить лояльность вашей аудитории.

Чтобы эффективно работал диджитал-маркетинг, необходимо создать его структуру:

1. Определите свои цели. Сначала стоит определиться, для чего вам нужен диджитал-маркетинг. Также можно кратко изложить, какие конечные результаты вы ожидаете от своей работы. При этом не забудьте указать конечную дату, чтобы всегда иметь четкое представление о том, сколько времени у вас есть на достижение поставленных целей.
2. Определите целевую аудиторию и поделите ее на сегменты. Ключевым шагом в диджитал-маркетинге является определение целевой аудитории. Важно не только понимать, кто ваша целевая аудитория, но и разбить ее на сегменты, чтобы точно знать, на кого нужно ориентироваться. Разбейте аудиторию на 3-5 сегментов, чтобы эффективнее работать с каждым из них.
3. Сформируйте УТП. Уникальное торговое предложение (УТП) поможет вам отличиться от конкурентов. Подробно опишите, чем вы отличаетесь от других, почему именно ваш продукт или услуга должны заинтересовать вашу целевую аудиторию.
4. Аналитика. В работе в диджитал-маркетинге важно уделить особое внимание аналитике. Оцените инструменты, с которыми вы работаете прямо сейчас, выявите их преимущества и недостатки. Также определитесь с инструментами, которые будете использовать в будущем, чтобы эффективнее продвигать ваш продукт или услугу в целевой аудитории.
5. Контент-стратегия. Контент-стратегия является одним из важнейших элементов в работе в диджитал-маркетинге. Определитесь с тональностью аудитории, каким образом и в какое время будет размещаться контент, но не забывайте про вашу цель. Чем больше контента вы создаете, тем больше шансов у вас на привлечение новых клиентов.
6. Расставьте задачи. Распределите задачи по важности и сотрудникам и приступайте к их выполнению. Не забывайте, что каждая задача должна быть четко сформулирована, а ее выполнение должно быть контролируемым и измеряемым.
7. Корректировка работы. После выполнения всех пунктов важно проанализировать свою работу. После выполнения аналитики скорректируйте свой путь. Поймите, что работает эффективно, а что нет, а также, что можно сделать, чтобы улучшить работу. Не бойтесь экспериментировать и пробовать новые подходы в своей работе.

Кто такие Digital-маркетологи?

Диджитал-маркетолог — одна из самых востребованных специальностей в маркетинге, которая помогает компаниям продвигать свои товары и услуги в онлайн-среде. Эта профессия включает в себя широкий спектр задач и навыков, таких как анализ данных, определение целевой аудитории, создание контента, настройка рекламных кампаний и многое другое.

Диджитал-маркетологи занимаются разработкой и реализацией эффективных маркетинговых стратегий, которые помогают компаниям привлекать новых клиентов и удерживать уже имеющихся. Они работают в тесном сотрудничестве с другими специалистами, такими как дизайнеры, разработчики, копирайтеры и аналитики, чтобы создать комплексные решения для клиентов.

Одной из ключевых задач диджитал-маркетологов является увеличение общей видимости бренда в интернете и привлечение трафика на сайт компании. Для этого они используют различные инструменты, такие как поисковая оптимизация, контекстная реклама, социальные сети и электронная почта.

Также диджитал-маркетологи помогают компаниям анализировать данные о поведении пользователей на сайте и в социальных сетях, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию. Они также следят за трендами в индустрии и постоянно учатся новым технологиям и инструментам, чтобы быть в курсе последних разработок в сфере маркетинга.

В чем разница между Digital и интернет маркетингом?

Digital marketing и Internet marketing являются схожими понятиями, но имеют некоторые отличия. Internet marketing охватывает все формы маркетинга, которые используют Интернет в качестве канала для достижения целевой аудитории. Это включает в себя электронную почту, контекстную рекламу, поисковую оптимизацию и социальные сети.

Одним из примеров Internet marketing является электронная коммерция, которая становится все более популярной в современном мире. Это позволяет потребителям покупать товары и услуги в Интернете, что существенно упрощает процесс покупки и экономит время. Кроме того, digital marketing включает в себя и другие формы маркетинга, которые не относятся к Интернету, например, ТВ и радио рекламу.

Digital marketing же, в свою очередь, является более широким понятием и включает в себя все формы маркетинга, использующие цифровые каналы, такие как Интернет, мобильные устройства, ТВ и другие цифровые платформы. В общем, можно сказать, что Internet marketing является частью digital marketing, но не обратное.

В чем суть работы Digital маркетолога и его конечный продукт?

Специалисты, занимающиеся диджитал-маркетингом, выполняют огромное количество задач, связанных с продвижением бренда в интернете. Кроме того, они должны постоянно взаимодействовать с онлайн-сообществом, создавать оффлайн-мероприятия, работать с сайтом, создавать рекламу для радио, телевидения и других источников, а также выполнять список задач, описанных выше.

Кроме выполнения указанных задач, в диджитал-маркетинге большую роль играет аналитика. Современные технологии делают этот процесс простым и удобным, а в большинстве случаев он автоматизирован. Это значительно облегчает труд специалистов, которые проводят анализ поведения аудитории, их интересов, активности, частоты переходов на сайт и другой информации. С помощью этой информации маркетологи могут улучшить свою работу, скорректировав подходы к продвижению бренда в интернете и сделав их более эффективными.